Жители региона всё чаще стали обращаться по вопросам капитального ремонта через онлайн-сервисы. За девять месяцев текущего года дистанционно собственники оставили в 10 раз больше обращений в сравнении с личным приёмом. В топ-3 тем, которые волнуют собственников, вошли изменения в квитанции, начисления взносов, справки и рассрочка .