Обучение инструментам бережливых технологий и проектной деятельности медицинских работников проходит на базе Елецкого медицинского колледжа им. К.С. Константиновой. В этом учебном заведении разработали программу для повышения профессиональной компетентности медработников в вопросах качества предоставляемых услуг. Как это скажется на посетителях медучреждений, узнала моя коллега Ирина Фадеева